İptal ve İade Şartları

Son güncelleme: 18.04.2026

1. İptal Politikası

La Radice Retreat, misafirlerinin planlarının değişebileceğini anlayışla karşılar. İptal işlemlerinde aşağıdaki koşullar geçerlidir:

İptal Zamanı → Koşul
- Giriş tarihinden 7 gün ve üzeri önce → Tam iade yapılır
- Giriş tarihinden 3–6 gün önce → Toplam tutarın %50'si iade edilir
- Giriş tarihinden 0–2 gün önce → İade yapılmaz
- No-show (gelmeme) → İade yapılmaz

2. İade Süreci

- İptal talebinizi telefon veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

- İade, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

- Kredi kartı iadeleri banka süreçlerine bağlı olarak 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

- Havale/EFT iadeleri 3-5 iş günü içinde tamamlanır.

3. Tarih Değişikliği

Giriş tarihinden en az 3 gün önce bildirilmesi halinde, uygunluk durumuna göre tarih değişikliği yapılabilir. Tarih değişikliği ücretsizdir ve bir kereye mahsus uygulanır.

4. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, savaş gibi mücbir sebep durumlarında konaklama gerçekleştirilemezse, misafirlerimize tam iade veya alternatif tarih seçeneği sunulur.

5. Erken Çıkış

Konaklama süresince erken ayrılma durumunda kullanılmayan gecelerin iadesi yapılmaz.

6. İletişim

İptal ve iade talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

- Telefon: +90 532 365 65 83

- İletişim formu: iletisim.php

Bu şartlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.